นโยบายความเป็นส่วนตัว
tkb288

1. คำนิยามและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ tkb288 ทั้งหมด ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ tkb288 ดำเนินการ

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใดๆ ที่กระทำกับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บ รวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ ปรับเปลี่ยน หรือเปลี่ยนแปลง
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง tkb288 ในฐานะองค์กรที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tkb288 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ ที่อยู่
• ข้อมูลติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน (เมื่อร้องขอ)

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ:

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศหรือภูมิภาคของท่าน (จาก IP Address)
• ข้อมูล Cookie และ Local Storage

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tkb288 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน
• การให้บริการเกม การเดิมพัน และฟีเจอร์ต่างๆ ของแพลตฟอร์ม tkb288
• การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและการตรวจสอบความปลอดภัยทางการเงิน
• การส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร โปรโมชัน และโบนัสที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ tkb288 ให้ดียิ่งขึ้น
• การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาแก่สมาชิก

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

tkb288 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อให้บริการตามที่ตกลงไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tkb288
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tkb288 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารต่างๆ) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งต่างมีสัญญาและมาตรการความปลอดภัยที่เพียงพอ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือจำเป็นต้องป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือขายสินทรัพย์ ซึ่งสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tkb288 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล โดยเฉพาะรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลที่มีความอ่อนไหว

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ทาง tkb288 แนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA เสมอ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tkb288 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงมีสถานะใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ธุรกรรมเสร็จสิ้น ตามกฎหมายบัญชีไทย
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลจำเป็นจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูล Log และการใช้งาน: 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสืบสวนทางกฎหมาย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA สมาชิก tkb288 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์การเข้าถึง (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ tkb288 เก็บไว้
• สิทธิ์การแก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์การลบ (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูล เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อทีมซัพพอร์ต tkb288 ผ่านอีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการแจ้งผลภายใน 30 วันทำการ

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tkb288 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี tkb288 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์ Cloud หรือผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ ทาง tkb288 จะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการโอนที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด เช่น มาตรฐานข้อสัญญา (Standard Contractual Clauses)

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

tkb288 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงและการพัฒนาของบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านใน tkb288 กรุณาติดต่อ

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทาง: Live Chat บนเว็บไซต์ tkb288 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง